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Versand & Retouren

Versandkosten

Wir versenden innerhalb von 5 Werktagen innerhalb der Europäischen Union mit der österreichischen Post oder Hermes. Du bekommst eine Trackingnummer per Mail zugesandt anhand derer du den Status deiner Sendung verfolgen kannst.

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Die Versandkosten werden im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen berechnen wir für die Lieferung abhängig von den Versandzonen folgende Kosten pauschal pro Bestellung:

Österreich & Deutschland: Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von € 199,

Shipping EU-Zone 1: € 13.90
(Italien, Ungarn, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Slowenien, Slowakei, Tschechien)

Shipping EU-Zone 2: € 15,90
(Frankreich, Vereinigtes Königreich, Kroatien, Schweden, Finnland, Dänemark)

Shipping EU-Zone 3: € 17,90
(Portugal, Spanien, Irland, Rumänien, Bulgarien, Polen, Litauen, Lettland, Estland)

Bitte beachte, dass bei manchen Ländern Einfuhr-Zölle anfallen, diese müssen vom Kunden selbst getragen werden und liegen nicht in unserer Verantwortung. 

Rücksendungen & Umtausch

Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, dir die Farbe oder Größe nicht gefällt oder dein Artikel beschädigt sein sollte, wende dich bitte sofort via Mail info@blaufeld-studio.at an uns und wir kümmern uns um dein Anliegen! Du kannst deinen gekauften Artikel 14 Tage lang umtauschen. 

Danach bekommst du von uns einen Retourenschein via Mail zugeschickt.

Bitte beachte, wenn die Ware getragen oder verunreinigt ist, können wir die Rücksendung nicht annehmen.

Die Ware sollte nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an uns zurückgesendet werden. Ist die Originalverpackung nicht mehr im Besitz des Käufers, sollte eine andere geeignete Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Sollte dein Artikel beschädigt sein, oder du Mängel feststellst, bitte kontaktiere uns vorab via Mail
info@blaufeld-studio.at, dann können wir uns sofort darum kümmern! Bitte beachte, dass aus organisatorischen Gründen nur mit unserem Rücksende-Etikett oder nach vorheriger Absprache der Rückversand für dich kostenlos ist. 

Solltest du noch irgendwelche Fragen habe, kontaktiere uns sehr gerne via Mail info@blaufeld-studio.at